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Responsable des Opérations H/F

AFS 5<ans d'expĂ©rience  Anywhere 12 Avr 2019

Job Description

CONTEXTE 

AFS Vivre Sans Frontière (AFS VSF) est une association loi 1901, reconnue d’utilité publique et membre du réseau international AFS Intercultural Programs, présent dans une soixantaine de pays. Portée par un idéal de Paix et œuvrant pour favoriser le rapprochement entre les cultures, l’association organise des séjours en immersion en France et à l’étranger pour des jeunes, propose des ateliers dans les établissements scolaires et participe à la réflexion sur le Vivre ensemble. AFS VSF fédère 29 associations affiliées locales (AA) en métropole et compte plus de 1000 bénévoles et 18 salariés. Le budget annuel d’AFS-VSF s’élève à 4.7 Mio€.

Dans le cadre d’un remplacement, AFS recrute son / sa Responsable des Opérations H/F

MISSION

Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Générale et membre du Comité de direction, le/la Responsable des opérations pilote les activités du service « Programmes ».

Il / elle garantit l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.

Il / elle s’assure de la mise en application des procédures, contribue à une relation constructive et efficace avec les autres services du siège national, les bénévoles et les partenaires AFS des différents pays.

Pour cela il / elle encadre une équipe de 6 personnes.

 

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le/la Responsable des opérations assure les responsabilités suivantes :

Pilotage opérationnel des programmes

  • Vous garantissez les activitĂ©s de mobilitĂ© (dĂ©part et accueil de jeunes) en lien avec les partenaires, les bĂ©nĂ©voles et les familles d’accueil
  • Vous suivez l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Vous assurez le reporting qualitatif et quantitatif.
  • Vous garantissez le cas Ă©chĂ©ant la gestion de crise : Vous activez la procĂ©dure de crise en cas d’urgence individuelle ou affectant une zone ; vous contribuez Ă  la communication de crise.

Relations Internationales et extérieures

  • Vous assurez une veille sur le rĂ©seau international AFS et sur le secteur d’activitĂ©s.
  • Vous gĂ©rez les relations avec le rĂ©seau international sur la partie « programmes » notamment la nĂ©gociation du nombre de place d’accueil et les prix de « transfert »
  • Vous participez Ă  des groupes de travail internationaux ou nationaux.

Management du service

  • Vous mettez un soin particulier Ă  animer et motiver votre Ă©quipe, vous gĂ©rez la partie RH du service.
  • Vous veillez Ă  l’optimisation de l’organisation du service
  • Vous facilitez la communication et la transversalitĂ© intra et inter services.
  • Vous proposez le budget de votre service et en assurez l’exĂ©cution.

Participation Ă  la Direction de la structure

  • Vous participez en tant que membre du comitĂ© de direction aux rĂ©flexions stratĂ©giques de l’association
  • Vous assurez un lien constructif avec les autres services de la structure

VOTRE PROFIL

Formation et expérience :

  • 5 Ă  10 ans d’expĂ©rience rĂ©ussie en gestion de projets avec une forte composante managĂ©riale dans un contexte international
  • Une expĂ©rience de la « relation client »
  • Connaissance du fonctionnement associatif et appĂ©tence pour collaborer avec des bĂ©nĂ©voles

Compétences :

  • Excellent niveau d’anglais, langue de travail quotidien Ă  l’écrit et Ă  l’oral
  • Très bonnes compĂ©tences de pilotage de projet (programmation, suivi des activitĂ©s, suivi budgĂ©taire …)
  • ExpĂ©riences et CompĂ©tences managĂ©riales avĂ©rĂ©es
  • CapacitĂ© d’analyse et aisance avec les donnĂ©es chiffrĂ©es
  • CapacitĂ© Ă  mettre en place des dĂ©marches qualitĂ© et d’optimisation des process
  • FacilitĂ© Ă  communiquer dans des situations et avec des interlocuteurs variĂ©s
  • RĂ©elle aisance avec les outils informatiques ; une connaissance des bases de donnĂ©es est un plus
  • DisponibilitĂ©, sens du service

 

ADHÉSION AUX ASPECTS PRATIQUES

  • CDD de 14 mois Ă  partir de mai 2019 en remplacement d’un congĂ© sabbatique. Perspectives potentielles Ă  discuter
  • RĂ©munĂ©ration : selon grille de la convention collective CNEA 
  • Mutuelle, tickets restaurant
  • Poste basĂ© Ă  Saint Maurice – RER A Joinville Le Pont 

Endless

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